Garancia: Termékeink mellé minden esetben mellékelünk ÁFA-s számlát, mely meghibásodás esetén garanciajegyként is szolgál.

Termékeinkre 1 év garanciát vállalunk, ez alól kivételt képeznek az akkumulátorok és a 10.000 Ft bruttó értéket nem meghaladó árucikkek, amikre 6 hónap a garancia valamint a tokok, amikre 1 hónap garanciát vállalunk (a gyártói garancia ettől eltérő lehet, ezt nálunk nem tudják érvényesíteni). A garancia nem érvényesíthető a nem rendeltetésszerű mechanikai behatások által keletkezett sérülések esetén. (pl.: törés, szakadás, kopás)

Nem garanciális meghibásodás: Nem tekintjük garanciális meghibásodásnak, a nem rendeltetésszerű használatból eredendő hibákat, töréseket, karcolásokat, repedéseket, vagy ha olyan eszközzel próbálja a kiegészítőt használni amivel az nem kompatibilis.
A kiegészítőket mindenki csak saját felsőségére használhatja, a Spire Trade Kft. semmiféle félölességet nem vállal az utánagyártott termékek által okozott meghibásodásokért.

Elállás: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet (rendelet) alapján úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illet meg bennünket internetes vásárlás esetén, és e jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben gyakorolhatjuk. Erre 14 munkanapjuk a termék átvételétől számítva. Bővebben itt olvashat róla. 

Szeretnénk vásárlóink dolgát megkönnyíteni, ezért lehetőségük van futárszolgálatunkat igénybe venni elállás illetve garanciális ügyintézés esetén. Ilyenkor ha jelzik nekünk, hogy vissza szeretnék küldeni nekünk a terméket (emailben vagy telefonon) akkor futárt küldünk érte. Ennek a költsége garanciális ügyintézésnél 0 ft. minden egyéb esetben bruttó 1390ft (erről az ügyfél-szolgálatunkkal egyeztessen).

Vissza élések elkerülése miatt, ha Ön céges számlát kért a rendeléséről (kft, bt, stb), akkor nem élhet az elállással, mivel ez csak természetes személyekre vonatkozik. Az elállást csak és kizárólag úgy tudjuk elfogadni, hogy ha az eredeti számlával együtt küldik vissza.

Az élállás nem vonatkozik egyszer használatos termékekre (fóliák, folyadékok stb).

Amennyiben a termék csomagolása és az eredeti számlával együtt küldik vissza, úgy cégektől is el tudjuk fogadni az elállást.

Nyilatkozat-minta elálláshoz

Erre a címre adják fel (ne a számlázási címre): Spire Trade Kft.  8800 Nagykanizsa Kalmár utca 6. 1.em 150, e-mail: info@aashop.hu)

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: ………………………………………………………… A fogyasztó(k) neve: ………………………………………………………………………………… A fogyasztó(k) címe: ………………………………………………………………………………… A vételárat az alábbi bankszámlaszámra kérem visszautalni: ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………… A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) …………………………………………………………………………………

Kelt

PDF formátumban innen tölthető le.